FAQ : Hébergement

Les équipements pour bébé sont-ils disponibles dans le logement ?

Oui, nous mettons en place des Kits bébé gratuit dans nos logements. Les quantités sont limitées pour être sûr d’en avoir, pensez à l’ajouter à votre réservation sur notre site internet en ajoutant le nombre de kits bébé voulu. Vous pourrez également les réserver dès votre arrivée sur notre village vacances.

Le Kit bébé comporte une baignoire, un lit bébé, une chaise haute, barrière de lit…

Les animaux de compagnies sont-ils autorisés ?

Nous acceptons les animaux de compagnies sur certains de nos villages vacances. Les animaux réputés dangereux (notamment les chiens de catégories 1 et 2) et/ou non considérés comme des animaux de compagnie ne sont pas admis.

Les animaux de compagnies sont acceptés au Domaine du Lac Chambon, au Haut Breda, à Carcans-Maubuissons, à Mimizan Plage ainsi qu’à Gruissan. Pour cela, vous devrez débourser 9 euros par nuit et par animal.

Nous n’acceptons pas les animaux de compagnies sur nos villages de Luz-Saint-Sauveur, Val d’Isère, Valmeinier et Bois d’Amont.

Avez-vous des logements réservés aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, nous mettons en place dans certains de nos villages vacances des hébergements pour les personnes à mobilité réduite. Le Domaine du Lac Chambon, Bois d’Amont, Gruissan, Val d’Isère et Valmeinier sont nos destinations comportant des logements PMR.

Lac Chambon : Cottage premium 4 personnes

BDA : Chambres premium de 2 à 3 personnes

Gruissan : Cottage premium 4 personnes

VDI : Appart 4 personnes PMR

VAL : Studio 2 pers

Le linge de toilette est-il fourni ?

Le linge de toilette est exclusivement inclus dans les séjours en pension complète sur les villages vacances de Bois d’Amont et de Val d’Isère.

En dehors de ces séjours, le linge de toilette n’est pas inclus, mais disponible à la location.
Pour pouvoir prétendre à ce service, il vous faudra débourser 9 euros par personne par séjour.

Le linge de lit est-il fourni ?

Le linge de lit est fourni avec les formules en demi-pension et pension complète. En formule location, il vous faudra débourser 10 euros par personne et par séjour. Pour rappel, sauf exception, les lits ne sont pas faits à l’arrivée des vacanciers.

Le ménage est-il inclus ?

Outre nos villages vacances de Bois d’Amont et de Val d’Isère où les forfaits ménage de fin de séjour est inclus avec la pension complète, tous les autres villages vacances proposent un forfait ménage de fin de séjour payant. Le montant de ce forfait varie en fonction de l’hébergement que vous avez choisi. Vous aurez connaissance du prix du forfait ménage lors de l’étape de réservation de votre séjour.

Doit-on donner une caution pour le logement ?

Oui, une caution de 200 € par logement vous sera demandée à votre arrivée (chèque ou carte bancaire). Il vous sera restitué en fin de séjour déduction faite, le cas échéant du coût du matériel cassé ou perdu ou d’un forfait pour frais de ménage si votre hébergement n’est pas rendu propre et en bon état. En cas de départ nocturne sans état des lieux, la caution vous sera retournée ultérieurement sous réserve des retenues éventuelles, pour lesquelles dans ce cas la décision de Cévéo ne peut être contestée.