Réserver son séjour
Selon votre séjour, nous vous indiquons les différents moyens afin de réserver votre séjour.
Séjours Individuels – Familles
La réservation
✅ Par courrier
Adressez-nous votre demande d’information ou de réservation à l’adresse suivante :
Cévéo
Service réservation
27, route du Cendre
63800 Cournon d’Auvergne
Vous pouvez remplir le bulletin de réservation et nous le renvoyer par voie postale ou par email à reservation@ceveo.com.
✅ Par téléphone
Appelez un de nos conseillers vendeurs au 04.73.77.56.14, ou faite vous rappeler en utilisant notre outil de RAPPEL GRATUIT.
✅ Par internet
Rendez-vous sur www.ceveo.com, et renseignez votre destination, les dates ainsi que le nombre de participants : une recherche de disponibilité en temps réel vous permet de visualiser les tarifs affichés.
Le règlement
Pour toute réservation sur un de nos villages vacances, résidences et campings, un acompte de 30% vous sera demandé. Par la suite, le solde de votre séjour devra être envoyé un mois avant la date de début de votre séjour.
Par internet, sur www.ceveo.com, nous acceptons les cartes de paiement suivantes :
- Carte bancaire
- Visa
- EuroCard
- MasterCard
Vous pouvez consulter votre dossier et régler votre solde en ligne à tout moment sur notre site internet www.ceveo.com, onglet “ma réservation“.
Si vous réglez votre séjour avec une carte de paiement, il vous sera demandé d’entrer les détails de cette carte lors du processus de réservation, et de suivre les instructions fournies.
Certains moyens de paiement ne peuvent être utilisés qu’auprès de nos conseillers séjours :
- les chèques bancaires
- les mandats cash
- les chèques vacances ANCV (sauf villages partenaires)
- les avoirs
- les virements bancaires
Séjours Groupes – Porteurs de projets
✅ Par courrier
Adressez-nous votre demande d’information ou de réservation à l’adresse suivante :
Cévéo
Service réservation
27, route du Cendre
63800 Cournon d’Auvergne
ou par email à groupes@ceveo.com.
✅ Par téléphone
Appelez un de nos conseillers séjours au 04.73.77.56.15.
Arrivée et Départ sur les villages vacances
Les jours et heures d’arrivée et de départ varient en fonction des sites, vous trouverez ces informations en brochure, sur votre carnet de séjour ou auprès de nos conseillers lors de votre réservation.
En cas d’arrivée ou de départ en dehors des heures et jours indiquées, veuillez prendre directement contact avec l’accueil du village de vacances.