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Données personnelles

Notre engagement

Cévéo et son équipe sont conscients de l’importance que revêt le respect de la confidentialité aux yeux de leurs clients. C’est pourquoi, nous veillons à faire preuve de la plus grande clarté concernant nos modalités de collecte, d’utilisation, de divulgation, de transfert et de stockage de vos informations personnelles.

La présente Politique de confidentialité s’applique à l’ensemble des communications, sites Web, plateformes du service client et autres applications qui la citent ou comportent un lien vers celle-ci (collectivement désignés sous le terme “Services”). Elle s’applique indépendamment du fait que vous utilisiez un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette.

Les principes présentés ci-dessous dans la Politique de confidentialité globale de Cévéo s’appliquent également aux traitements sous la responsabilité de Cévéo, portant notamment sur:

– la gestion des offres promotionnelles

– la gestion du site internet

– la gestion du Service Clients

– la prospection commerciale

– l’exploitation de données comportementales et liées aux emails, à des fins de connaissance client et de marketing direct et indirect

Informations que nous collectons

Nous collectons divers types d’informations dans le cadre des Services, notamment :

• des informations que vous nous fournissez directement ;
• des informations que nous recueillons relatives à votre utilisation de nos Services ; et
• des informations que nous obtenons de sources tierces.

Nous pouvons également vous demander votre consentement pour collecter des informations ou vous avertir séparément des modalités de collecte de vos informations personnelles d’une manière qui n’est pas décrite dans la présente Politique de confidentialité, tel que requis pour certains services supplémentaires.

Utilisation et partage de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons notamment dans le but de :

• vous fournir les Services demandés ;
• comprendre la manière dont vous utilisez les Services afin de mieux vous satisfaire ;
• mieux comprendre nos clients de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés ; et
• proposer des publicités et des contenus personnalisés avec votre consentement si nécessaire.

Nous ne partageons ou ne revendons en aucun cas vos données personnelles.

Protection de vos informations

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données et nous avons mis en place les mesures physiques et techniques appropriées pour protéger les informations que nous collectons dans le cadre des Services. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web ni système informatique et aucune transmission Internet ni connexion sans fil n’est totalement sûr.

Vos droits

Vous avez le droit de demander des détails au sujet des informations que nous collectons et de faire corriger toute inexactitude présente dans celles-ci, de contester ou demander la limitation du traitement, et de demander le droit d’accès, de suppression ou la portabilité de vos informations. En vertu des lois de certaines juridictions, nous nous réservons le droit de décliner toute demande qui serait déraisonnable par son caractère répétitif, nécessiterait des efforts techniques disproportionnés, porterait atteinte à la confidentialité de tiers, serait extrêmement difficile à satisfaire ou concernerait des informations auxquelles l’accès n’est pas exigé par la législation locale.
Si vous demandez la suppression d’informations personnelles, vous reconnaissez que vous ne pourrez peut-être pas accéder aux Services ou les utiliser et que des informations personnelles demeureront dans les enregistrements et archives de Cévéo pendant un certain temps, conformément à la loi applicable, mais Cévéo n’utilisera pas ces informations à des fins commerciales. Vous comprenez qu’en dépit de votre demande de suppression, Cévéo se réserve le droit de conserver vos informations personnelles, ou une partie pertinente de celles-ci, conformément à la section ci-dessus concernant la “Conservation des données” et aux lois applicables. Cévéo se réserve le droit de suspendre, limiter ou résilier l’accès au site Web en raison du non respect des Conditions d’utilisation, si cela s’avère nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Cévéo ou de l’un de nos affiliés, partenaires commerciaux, employés ou clients respectifs.

Nous contacter

Si vous avez des questions spécifiques, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

Cévéo

Protection de mes données

27 route du Cendre

63800 Cournon d’Auvergne

FRANCE


Société : Cévéo – Côté Vacances Organisation : 27, route du Cendre, 63800 Cournon d’Auvergne.

SARL au capital de 300 000 € – RSC Clermont-Ferrand B412 082 190

Siège social : Cévéo – 27, route du Cendre – 63800 Cournon d’Auvergne
Tél : 04.73.77.05.05  – Fax : 04.73.77.05.06
Siret : 412082 190 00049
Code APE : 5 520z
N° TVA intracommunautaire :  fr12 412 082 190 00049

Immatriculation au registre des opérateurs de voyages et séjours : IM063100040